Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: FlorStudio Cursos

Correo de contacto: [email protected]

Teléfono: +34 910 482 361

Sitio web: triumphridge.bond

Si en el futuro designamos un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) o un canal específico, se publicará en esta misma sección.

Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales cuando utilizas nuestros servicios de formación, te registras o te comunicas con nosotros a través del sitio web o por canales de soporte.

El uso del sitio implica que has leído y comprendes la información de esta política. Cuando la base jurídica sea el consentimiento, te solicitaremos una acción afirmativa (por ejemplo, marcar una casilla) antes de tratar tus datos para esas finalidades.

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, en función de cómo interactúes con nosotros:

• Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de cuenta/servicio: credenciales (hash/identificadores), preferencias, idioma, registros de acceso, incidencias técnicas.
• Datos académicos y de uso: progreso del curso, entregas, evaluaciones, participación en actividades, historial de soporte.
• Datos de facturación y transaccionales (si procede): información necesaria para emitir facturas/recibos y gestionar pagos.
• Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a soporte o formularios.

No tratamos categorías especiales de datos (por ejemplo, salud, ideología, biometría) salvo que tú los aportes voluntariamente en comunicaciones. En tal caso, te recomendamos no incluir información sensible.

No usamos imágenes en esta página.

Tratamos tus datos personales para:

• Prestar el servicio de cursos y gestionar tu inscripción, acceso y progreso.
• Atender solicitudes, consultas y soporte técnico o académico.
• Comunicaciones operativas (por ejemplo, cambios relevantes, recordatorios, incidencias del servicio).
• Gestión administrativa y facturación cuando exista una relación contractual o un pago asociado.
• Cumplimiento legal (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables, atención a requerimientos de autoridades).
• Mejora del servicio mediante métricas técnicas y de uso (de forma agregada o seudonimizada cuando sea posible).

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar tu alta, acceso a los cursos y la prestación del servicio.
• Consentimiento: para determinados envíos o preferencias no esenciales, y para cookies no necesarias (según configuración).
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude, gestionar incidencias y mejorar el servicio (equilibrando tus derechos y expectativas).
• Obligación legal: para conservar información cuando exista un deber normativo (p. ej., fiscal/contable) o atender requerimientos.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Datos de cuenta y curso: mientras mantengas la cuenta activa y el tiempo razonable posterior para gestión de incidencias o cumplimiento.
• Facturación/contabilidad: durante los plazos legales correspondientes.
• Comunicaciones con soporte: el tiempo necesario para resolver y documentar la incidencia.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento; ello no afectará a la licitud del tratamiento previo.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal.

• Proveedores tecnológicos (encargados): alojamiento, correo, herramientas de analítica/medición, soporte y mantenimiento, siempre bajo acuerdos que exigen confidencialidad y seguridad.
• Entidades financieras y pasarelas de pago (si procede): para gestionar cobros, devoluciones y conciliación.
• Administraciones públicas: cuando lo exija la ley o un requerimiento válido.

Si utilizamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o que traten datos fuera del EEE, adoptaremos garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo al correo indicado en la sección de contacto.

Nuestros servicios están destinados principalmente a personas mayores de edad. Si eres menor, solo debes usar el servicio con la intervención y autorización de tu madre/padre o tutor legal, conforme a la normativa aplicable.

Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin la autorización necesaria, tomaremos medidas razonables para su supresión.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, tales como control de accesos, gestión de credenciales, registro de eventos, copias de seguridad, y medidas para prevenir accesos no autorizados o pérdida de datos.

Aun así, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas un problema de seguridad, por favor contáctanos de inmediato.

Podemos usar cookies y almacenamiento local para:

• Recordar tus preferencias (por ejemplo, tema claro/oscuro).
• Gestionar el consentimiento de cookies.
• Mejorar la experiencia y el rendimiento del sitio.

En esta página implementamos un banner de consentimiento que te permite aceptar, rechazar o personalizar las cookies no necesarias. Las cookies estrictamente necesarias pueden estar activas para el funcionamiento básico.

En los términos previstos por el RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular cuando proceda.
• Portabilidad de tus datos cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se realice por medios automatizados.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando esta sea la base legal.

Asimismo, si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer derechos, realizar consultas o solicitar información adicional sobre protección de datos:

FlorStudio Cursos — Email: [email protected] — Tel: +34 910 482 361

Para agilizar la gestión, incluye en tu solicitud: nombre, correo asociado a la cuenta y el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando sea relevante, te lo comunicaremos por los canales habituales.

Última actualización: 18/03/2026